Поддержка и обслуживание сайта
Сайт может исправно работать и при этом показывать клиенту старый телефон, прошлогодние цены и ссылки, которые не открываются. Владелец заходит на него редко, поэтому узнаёт последним. Мы следим за сайтом постоянно и чиним раньше, чем это заметит клиент.
Получить бесплатную проверкуО поломке сайта владелец узнаёт последним
Владелец заходит на свой сайт редко и по делу: проверить, открывается ли. Всё остальное копится незаметно. Сертификат подходит к концу, ссылки перестают открываться, движок сайта устаревает, а в карточке компании на картах стоят прежние часы работы.
Первым это видит клиент: приехал к закрытой двери, не дозвонился по старому номеру, прочитал отзыв, на который никто не ответил. Владельцу он об этом, скорее всего, не напишет. Присматривать за сайтом нужно заранее, а не после жалобы.
Мы смотрим за сайтом вместо вас
Поддержка устроена как постоянный присмотр, а не как разовая правка. Мы проверяем сайт по списку. Нашли расхождение: сообщаем и исправляем. Мелочь делаем сразу, большую задачу согласуем с вами и назовём цену до начала работы.
Состояние сайта
Скорость загрузки, сертификат, битые ссылки, устаревший движок. Открывается ли сайт из России. Всё, что ломается тихо, без сообщения об ошибке.
Присутствие в интернете
Карточка компании на картах и новые отзывы: неверные часы работы, вопрос без ответа.
Соответствие закону
152-ФЗ: согласие на обработку данных, политика конфиденциальности, счётчики, которые загружаются раньше согласия на куки.
Как работаем
Проверяем сайт
Бесплатная проверка показывает, что у вас уже есть и что мешает. Она ни к чему не обязывает.
Подбираем тариф
По результату видно, нужен вам только присмотр или присмотр и работа. «Мы следим»: тариф «Поддержка». «Мы делаем»: «Стандарт» и «Бизнес».
Следим и отчитываемся
Раз в месяц присылаем отчёт: что проверили, что нашли и поправили. Между отчётами остаёмся на связи: спросить, разобраться, починить.
Сколько стоит поддержка сайта в месяц
«Поддержка» отвечает за присмотр. «Стандарт» и «Бизнес» дают ещё и часы на настоящие задачи. Часы действуют в течение месяца и не переносятся. В цену входит готовность взяться за вашу задачу сразу: мы знаем проект и не начинаем с нуля. Час сверх пакета стоит 4 000 ₽, крупную задачу мы сначала оцениваем и согласуем с вами. Какой тариф подойдёт, покажет бесплатная проверка сайта.
| Тариф | Что входит | Стоимость |
|---|---|---|
| Поддержка | Присмотр за сайтом и присутствием в интернете, ежемесячный отчёт, связь с нами, до 2 часов мелких правок в месяц | 20 000 ₽ в месяц |
| Стандарт | Присмотр и 14 часов работы в месяц: тексты, аудиты, доработки | 50 000 ₽ в месяц |
| Бизнес | Присмотр и 30 часов работы в месяц: новые страницы, разработка сайта, маркетинговые материалы | 100 000 ₽ в месяц |
Частые вопросы
- Что входит в поддержку сайта?
- В тарифе «Поддержка» это присмотр за сайтом и присутствием в интернете, ежемесячный отчёт, связь с нами для вопросов и до 2 часов мелких правок. Новые страницы и доработки идут часами «Стандарта» или «Бизнеса».
- Сколько стоит поддержка сайта в месяц?
- Три тарифа. «Поддержка» стоит 20 000 ₽ в месяц, «Стандарт» 50 000 ₽ за 14 часов работы, «Бизнес» 100 000 ₽ за 30 часов. Если часы закончились, час сверх пакета стоит 4 000 ₽.
- Что вы делаете в месяц, когда ничего не сломалось?
- Всё равно работаем: проверяем состояние сайта и соответствие 152-ФЗ, смотрим, что могло устареть. Спокойный месяц означает, что присмотр сработал, а не что делать было нечего.
- Что будет с часами, если я их не потратил?
- Остаток на следующий месяц не переходит, часы сгорают. Цена включает готовность: мы знаем ваш проект и можем взяться за задачу сразу, без ввода в курс дела. Если вам важна гибкость в оплате, сначала поговорите с нами.
- Можно ли начать с проверки, не покупая поддержку?
- Да. Проверка бесплатная и ни к чему не обязывает. Вы получите разбор сайта по технике, по тому, что мешает ему показываться в поиске, и по 152-ФЗ, а по результату сможете выбрать тариф.
Начните с бесплатной проверки сайта
Оставьте адрес сайта и контакт. Проверим скорость, сертификат, битые ссылки, устаревший движок, карточки в картах и отзывы, соответствие 152-ФЗ. По результату подскажем, какой тариф вам нужен.
Данные принимаются на сервере в России в соответствии с 152-ФЗ.