Автоматизация: Telegram-боты, CRM, приём заявок
Заявка пришла с сайта, из мессенджера, по телефону. Мы настраиваем так, чтобы она сразу попадала туда, где с ней работают, и никто не переписывал её руками.
Получить бесплатную проверкуРутина, которую делают руками, теряет заявки
Заявка приходит с сайта, из мессенджера, по телефону. Кто-то переписывает её в таблицу, кто-то пересылает коллеге. Каждый такой перенос делается руками, и на каждом заявка может задержаться или потеряться.
Пока заявок мало, это терпимо. Когда их становится больше, время менеджера уходит на переписывание, а не на разговор с клиентом.
Убираем ручные переносы: бот и связки между сервисами
Сначала выясняем, где заявка теряется сейчас. Потом настраиваем путь, по которому она идёт без ручных переносов. Простейший пример: форма на сайте отправляет заявку вам в Telegram. Так устроена заявка и на нашем сайте.
Делаем и ботов с ИИ. Такой бот сам отвечает на типовые вопросы клиентов в Telegram и снимает часть ручной рутины с менеджеров. ИИ-инструменты подбираем под вашу задачу, а что бот сможет в вашем случае, говорим до начала работы.
Telegram-боты
Бот принимает обращения, задаёт нужные вопросы и передаёт ответы вам.
Подключение CRM
Заявки попадают в CRM, которой вы пользуетесь, а не копируются в неё вручную. Подходит ли ваша система, скажем до начала работы.
Приём заявок
Форма на сайте, бот и мессенджер ведут в одно место, а не в три.
Как работаем
Разбираем путь заявки
Откуда она приходит, кто с ней работает, где теряется. Если у вас есть сайт, начнём с бесплатной проверки.
Оцениваем и согласуем
Объём считаем в часах, называем стоимость и срок до начала. Ничего не запускается без вашего ведома.
Настраиваем и проверяем
Запускаем и убеждаемся, что заявка доходит туда, куда должна.
Сколько стоит автоматизация
Стоимость зависит от того, что именно нужно автоматизировать, поэтому прайса на странице нет: объём оцениваем до начала работы и называем цену заранее. Оплатить можно обычной сметой или внутри подписки, от тарифа «Бизнес». Стоит столько же, платёж разнесён по месяцам, наценки за это мы не берём. Мелкие доработки идут часами пакета. Час сверх пакета стоит 4 000 ₽.
| Тариф | Что входит | Стоимость |
|---|---|---|
| Разовая смета | Автоматизация под вашу задачу | Считаем после разбора, называем до начала работы |
| Часы тарифа «Стандарт» | Мелкие доработки: 14 часов работы в месяц | 50 000 ₽ в месяц |
| Подписка «Бизнес» | Автоматизация процессов внутри подписки, 30 часов работы в месяц | 100 000 ₽ в месяц |
Частые вопросы
- Что можно автоматизировать?
- Чаще всего приём заявок с сайта, ответы на типовые вопросы в Telegram, в том числе ботом с ИИ, передачу заявок в CRM или таблицу. Что подойдёт именно вам, видно после разбора процесса.
- Нужна ли CRM, чтобы начать?
- Нет. Если CRM нет, можно начать с передачи заявок в Telegram или в таблицу. Если есть, посмотрим, как её подключить.
- Сколько стоит Telegram-бот?
- Единого прайса нет: цена зависит от того, что бот должен делать. Объём оцениваем в часах до начала работы и называем стоимость заранее.
- Можно ли подключить заявки с сайта, который сделали не вы?
- Зависит от сайта. Бесплатная проверка показывает, на чём он сделан, а ответ, что можно подключить, мы даём до начала работы.
- С чего начать?
- С бесплатной проверки сайта. Потом коротко расскажите, где у вас теряются заявки или что приходится делать руками, и мы скажем, что и как можно настроить.
Начните с бесплатной проверки сайта
Оставьте адрес сайта и контакт. Проверим сайт и свяжемся: расскажите, что у вас сейчас делается руками, и мы подскажем, с чего начать.
Данные принимаются на сервере в России в соответствии с 152-ФЗ.