Что бывает с сайтом, который год не трогали

Сайт ломается тихо. Год назад он открывался, заявки приходили, никто туда не заглядывал — и внешне ничего не изменилось. Меняется окружение: браузеры строже проверяют сертификаты, хостинг обновляет версии программ, поиск пересматривает выдачу, сроки оплаты домена подходят по календарю, а не по вашему графику.

Директор узнаёт о поломке от клиента. Звонок вроде «у вас сайт пишет, что небезопасный» или «отправил форму три дня назад, никто не ответил». До этого звонка сайт месяцами выглядел живым для всех, кроме посетителей.

Ниже — типовые поломки первого года без присмотра и способ проверить их самому, без разработчика.

Сертификат и домен: сроки, которые не напоминают о себе

Сертификат безопасности — с ним адрес начинается с https — выдают на срок от трёх месяцев до года. Автопродление настраивают при запуске, но оно отваливается после переноса на другой хостинг или смены настроек. Браузер показывает полный экран предупреждения, и большинство посетителей закрывают страницу, не читая текст.

Домен и хостинг оплачивают раз в год, а письма о продлении уходят на почту, которую заводил подрядчик три года назад. После просрочки адрес ещё около месяца можно вернуть, только сайт в это время не открывается ни у клиентов, ни у поисковых роботов. Деньги за простой никто не компенсирует.

Система управления и плагины стареют без симптомов

Сайты на популярных системах управления живут обновлениями. За год выходит несколько версий ядра и десятки обновлений плагинов — форм, галерей, онлайн-записи. Старые версии продолжают работать, но дыры в них описаны открыто, и заброшенные сайты находят автоматическим перебором, без участия человека.

Взлом редко выглядит страшно. В подвале появляются ссылки на чужие товары, по названию компании вылезают страницы про ставки и казино, письма с сайта перестают доходить, потому что домен попал в спам-списки. Такой аккаунт хостинг отключает до выяснения, иногда без предупреждения.

Формы, спам и битые ссылки

Форма заявки — самое хрупкое место сайта. Письма уходят на ящик уволившегося менеджера, почтовый фильтр отправляет их в спам, у хостинга меняются настройки отправки. Заявки копятся в админке, куда никто не заходит, или не копятся нигде.

Незащищённую форму за год находят спам-роботы, и живые обращения тонут среди их писем. Рядом стоят битые ссылки: закрыли акцию, переименовали раздел, убрали услугу — а ссылки в меню, подвале и старых текстах ведут на ошибку 404.

Почему поиск забывает заброшенные сайты

Яндекс и Google сравнивают сайты между собой. Конкурент за год дописал десять страниц, ускорил загрузку, поправил заголовки и описания — ваш остался прежним и опустился ниже. Это не наказание, так работает сравнение.

Хуже, когда ломается техника. Сайт несколько дней не открывался из-за домена, выскакивала ошибка сертификата, в коде появились чужие вставки — роботы это видят и снижают доверие надолго. Вернуться на прежние позиции удаётся через месяцы, даже когда поломку уже устранили.

Проверка за вечер: семь пунктов

• Откройте сайт с телефона и чужого компьютера — замок в адресной строке на месте, предупреждений нет, картинки загрузились.
• Проверьте срок домена на любом whois-сервисе: до даты продления должно оставаться больше месяца.
• Зайдите в панель хостинга: когда оплачено до и на какую почту приходят уведомления — ящик должен быть рабочим и вашим.
• Отправьте тестовую заявку через каждую форму и дождитесь письма; заодно посмотрите папку «Спам».
• Поищите название компании в Яндексе и Google: в описаниях страниц не должно быть посторонних слов.
• Пройдите по меню и подвалу, открывая каждую ссылку — ошибка 404 обычно прячется в старых акциях и прайсах.
• Загляните в админку: версия системы, список ожидающих обновлений, список пользователей; доступы уволившихся закройте.

Вечера на это хватает. Записанные даты продления положите в календарь с напоминанием за месяц. Если вопросы вызвали хотя бы три пункта из семи, сайт давно живёт сам по себе.

Как это выглядит у нас

Мы, студия Enclava, держим сайты клиентов под постоянным присмотром. Следим за сроками домена, хостинга и сертификата заранее; обновляем систему и плагины и проверяем после обновления, что формы по-прежнему доходят до почты; раз в месяц сами отправляем тестовую заявку; читаем отчёты панелей для веб-мастеров и смотрим, не появились ли в коде чужие ссылки. Резервные копии снимаются по расписанию, и восстановление из них мы проверяем. Вы говорите, что нужно — остальное наша забота: о проблеме вы узнаёте от нас вместе с решением.

---

Проверить свой сайт бесплатно →