Почему сайт делают дольше, чем обещали

Сайт обещали за месяц, идёт третий. Подрядчик не пропал, что-то присылает, но запуска нет и новой даты тоже нет.

Причины срыва сроков повторяются от проекта к проекту, и большинство лежит не в коде. Разберём, из чего складывается календарный срок и что можно подтянуть со своей стороны — до старта, пока договариваться легко.

Рабочие дни и календарь

В предложении подрядчика стоит число рабочих дней: столько займут структура, дизайн, вёрстка, наполнение, настройка. Календарь выходит другим — к рабочим дням прибавляются дни, когда студия ждёт. Ждёт логотип в приличном качестве, ждёт решение о структуре каталога, ждёт доступ к домену, оформленному на бывшего сотрудника.

Из шести недель календаря на работу уходит три, остальное — паузы по полтора-два дня. Каждая выглядит мелочью, вместе они удваивают срок.

Запас при этом никто не закладывает. Сроки считают по идеальному сценарию: материалы вовремя, правок один круг, болезней и праздников нет. Любое отклонение сразу выносит проект за дату.

Первый вопрос подрядчику полезнее ставить иначе: не «когда будет готово», а «что нужно от меня и к какому числу». Ответ показывает, какая часть срока зависит от вас.

Материалы приходят последними

Дизайн рисуют по «рыбе», потом приходят настоящие описания вдвое длиннее, и блоки приходится перекладывать заново. Съёмку объекта переносят с недели на неделю: то смена, то ремонт, то директор в отпуске. Тексты и фотографии держат проект сильнее всего остального.

Представьте сайт стоматологии: восемь услуг, по каждой нужно описание, врач, ориентир по цене и пара фотографий кабинета. Собрать это — работа администратора на несколько дней, и начинать её разумно до того, как дизайнер откроет макет.

Пока материалов нет, студия делает заготовки, а потом переделывает их под настоящие тексты. Эти дни тоже уходят в календарный срок.

Правки после готового дизайна

Структуру обсудили на словах, макет приняли с оговоркой «в целом нормально», а на свёрстанном сайте стало видно: главная рассказывает не о том, и каталог нужно делить иначе. Такие замечания приходят поздно, и это второй источник задержек.

Переделка на схеме страниц занимает час. Та же переделка после вёрстки и наполнения — несколько дней, плюс новый круг согласования и повторная проверка на телефонах.

Внимание стоит тратить там, где менять дёшево: на списке страниц и первом макете главной. Помогает и простое правило — приёмку этапа подписывает тот, кто потом не передумает.

Согласующие и интеграции

Чем больше людей смотрит макет, тем длиннее круг. Трое согласующих приносят три набора замечаний, часть замечаний противоречит остальным, и работа встаёт: студия ждёт, чьё слово решающее.

Интеграции идут по чужому расписанию. Чтобы принимать оплату, банк сначала проверит документы; чтобы заявки уходили в CRM, её настраивает менеджер; чтобы считалась доставка, нужен договор с перевозчиком. Эти дни не ускорит ни одна студия, но начать оформление можно раньше, параллельно с дизайном.

Мелочи всплывают в последний день: домен продлён на чужую почту, хостинг оплачивает подрядчик прошлого сайта, доступ к рекламному кабинету потерян. Каждая такая мелочь — минус два-три дня перед запуском.

Что сделать со своей стороны

Короткий список, который сокращает календарь:

• Назначить одного ответственного с правом решать за компанию: он собирает мнения внутри и выдаёт один ответ.
• Собрать материалы до старта — описания услуг, 10–15 фотографий, логотип в векторе, реквизиты, доступы к домену, хостингу и почте.
• Согласовать структуру на списке страниц и блоков, а не на отрисованном макете.
• Разбить работу на этапы с приёмкой: структура, главная, остальные страницы, вёрстка, наполнение, запуск.
• Договориться, сколько кругов правок входит в этап и за какой срок вы отвечаете на вопросы.
• Выяснить заранее, что нужно для оплаты, доставки и CRM, и начать оформление в первую неделю.

Половина пунктов относится не к сайту, а к порядку внутри компании. Эта половина и экономит основное время: подрядчик перестаёт ждать и работает подряд, без простоев между письмами.

Как мы ведём такие проекты

Enclava — ИТ-консьерж: вы говорите, что нужно, остальное наша забота. По срокам это значит простые вещи. Что понадобится, перечисляем сами и запрашиваем частями, а не одним письмом на двадцать пунктов. Держим один канал связи и одного ответственного с нашей стороны, этапы с приёмкой фиксируем письмом. Домен, хостинг, почту, заявки на подключение оплаты оформляем за вас — от вас нужны решения и подписи. Если этап встал, вы узнаете в тот же день и получите обновлённый план, а не тишину до даты сдачи.

---

Проверить свой сайт бесплатно →